Доменные службы Active Directory сейчас недоступны — что делать

Многие пользователи при попытке распечатать на принтере документы, сталкиваются со следующей ошибкой — «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны». Эта проблема при печати является очень частой в ОС Windows (7/10) и требует немедленного исправления. Мы расскажем отчего может возникать данный сбой и какие действующие решения есть для этой ситуации.

Причины возникновения ошибки

Итак, например вы открываете документ (Microsoft Word, картинки, блокнот и т.д.) и хотите распечатать его. В нижнем углу может высветится очередь печати, где будет указан ваш документ, в состоянии которого будет ошибка. Также возможен вариант уведомления «Доменные службы Active Directory недоступны» при попытке запуска опции устранения ошибки. Также дополнительно может всплывать уведомление об ошибке 1068.

Ошибка-печати-Доменные-службы-Active-Directory-недоступны
Ошибка печати «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Вот самые популярные источники проблемы:

  1. Проблемы при подключении. Например, USB-порт не поддерживает управление принтером, тоже можно сказать о подключении устройства через Wi-Fi.
  2. Сбой в установленных драйверах подключаемых устройств. Драйвера могут слетать, сбиваться или их версия не соответствует требуемым (редко, но бывает).
  3. Не подключены службы «Active Directory» и «Диспетчер очереди печати» — да, иногда банально их нужно запустить.
  4. Компьютер был переименован в сети.
  5. Также не стоит забывать о проблемах в самой Windows (7/10), возможно повреждены программы автозапуска, либо нарушена целостность реестра. Такие сбои редко, но все же влияют на печать.

На самом деле причин может быть намного больше, но мы описали самые основные и поэтому решения проблем мы опишем также по ним.

Как исправить ошибку службы Active Directory

Далее мы подготовили несколько советов, которые помогут исправить ошибку. Описание сделали от самых простых, к более сложным.

  1. Для начала проверьте подключение — переподключите USB-кабель принтер или пробуйте сменить сам порт. Если подключение по Wi-Fi, тогда перезапустите роутер.
  2. Запустите Диагностику: Зайдите через «Панель управления» Виндовс и выберите «Устройства и принтеры». Выберите из представленных ваш девайс и посредством правой кнопки включите «Устранение неполадок». Часто это срабатывает.

    Применяем-Устранение-неполадок-в-принтере
    Применяем «Устранение неполадок» в принтере
  3. Отключите кабель принтера и как в предыдущем пункте, жмите правой кнопкой, тут через администратора «Удалите устройство». После этого снова подключите девайс — драйвера вновь должны быть установлены автоматически. После этого, там же выставьте пункт «Использовать по умолчанию». Пробуйте печатать.
  4. Также можно снова в Панели управления следует проверить следующее: Пройдите в раздел Брандмауэр Windows, слева внизу кликайте по устранению неполадок сети. Последним пунктом должен быть Принтер, кликайте по нему. Дальше выполняйте все шаги, выбрав свое устройство.

    Устранение-неполадок-сети-при-подключении-принтера
    Устранение неполадок сети при подключении принтера
  5. Если вы накануне меняли имя компьютера в сети, тогда следует вернуть его назад, либо в мастере функций принтера отыщите вкладку Безопасность, и там добавить нового пользователя. Везде интерфейс разный — придется покопаться.
  6. Откройте список служб (Выполнить — команда services.msc). Отыщите службу — «Диспетчер печати», если она вдруг остановлена, тогда запустите её.

    Запуск-службы-Диспетчер-печати
    Запуск службы Диспетчер печати
  7. Пройдите в Диспетчер устройств и отыщите в подключенных устройствах идентификатор вашего принтера, кликните по нему правой кнопкой и удалите все драйвера. Новые можно найти на вложенном диске, который должен идти в комплекте, либо скачать из интернета, на официальном веб-ресурсе производителя. Запустите установку драйверов и опять переподключите ваше устройство.

Заключение

Мы постарались доступно описать самые действенные решения ошибки печати «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны». Если вам помог какой-либо способ, просьба отписать в комментариях. Если вы использовали свое решение, тогда также укажите их также — это поможет другим с данной проблемой.

1 комментарий к “Доменные службы Active Directory сейчас недоступны — что делать

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *

Рейтинг@Mail.ru