Почему невозможно присоединиться в прямом эфире Инстаграм

В ноябре 2017 года разработчики добавили в Instagram новую функцию — двойной прямой эфир. Суть его проста — вы можете добавлять друга и вести совместные трансляции, которые увидят ваши и его подписчики. Но эта функция не всегда работает идеально. Очень часто пользователи получают ошибку «Невозможно присоединиться», при попытке добавить друга в эфир Инстаграм. Сегодня мы расскажем почему так получается и можно ли исправить сбой.

Невозможно-подключить-зрителя-к-трансляции
Невозможно подключить зрителя к трансляции

Чем вызвана ошибка

Для начала кратко разберем суть возникновения проблемы. Итак, вы создаете прямую трансляцию — подписчики присоединяются к ней — вы жмете на функцию «Эфир с гостем» — выбираете из списка вашего зрителя. Вот тут и происходит сбой: друг в списке высвечивается как неактивный, а под ним появляется надпись «Невозможно присоединиться».

Судя по многочисленным отзывам — ошибка не имеет определенного характера. То есть, у одних пользователей приглашение в эфир будет активным, а других нет. Примечателен факт, что даже на одном устройстве разные аккаунты ведут себя по разному в этом плане. Также не влияют на коннект и настройки профиля, типа «Закрытый аккаунт», добавление в «Лучшие друзья» и прочее.

У некоторых все настолько плохо, что нет даже иконки двух смайликов для добавления друзей в трансляцию. И вся эта история с обновленными версиями приложений.

Сам же источник проблемы — разработчики, которые уже несколько месяцев не могут наладить работу опции двойного эфира. Официальные запросы по этому поводу в техподдержку заканчиваются растянутыми ответами, которые в сокращении выглядят как — «мы знаем о проблеме и делаем все возможное, обновляйте Инстаграм и ждите».

Функция-двойного-эфира-еще-очень-сырая
Функция двойного эфира еще очень сырая

Что делать, если невозможно присоединиться к эфиру

Насколько я понял, покопавшись на форумах рунета и буржунета, есть несколько моментов, которые так или иначе могут повлиять на исправление ошибки:

  • Первым делом проверьте, что бы у вас и вашего друга были актуальные версии Инстаграм. Для этого запустите Плей Маркет и в боковом меню выберите «Мои приложения». В появившемся списке проверьте и при необходимости обновите Instagram.
  • Следует помнить — что опция недоступна для новых аккаунтов, постарайтесь использовать профиль, активный уже некоторое время и имеющий подписчиков.
  • Обязательно обновите версию вашего ПО на телефоне. В случае с устаревшими версиями Андроид (до версии 5.1), приложение работает очень нестабильно.
  • Попробуйте залогиниться под другим аккаунтом. Например, добавьте в настройках второй аккаунт, привязанный другим способом — если у вас основной привязан к телефону, то во втором сделайте привязку к Facebook.
  • Попробуйте отвязать свой аккаунт от опций типа «Профиль компании» и прочее. Оптимальным будет — отвязать и привязать заново свой аккаунт.
  • Если есть активные VPN-подключения на телефоне — деактивируйте их и пробуйте

Также хочу от себя добавить — проставьте в Маркете этому приложению вашу оценку и добавьте отзыв с указанием проблемы. Такой подход позволит разработчиков обратить внимание на массовый характер проблемы.

Заключение

Конечно же, все указанное выше может оказаться лишь полумерами, по факту остается надеяться, что разработчики с новыми апдейтами программы исправят этот баг. Пытаясь выудить информацию из отзывов на Google Play, я удивился огромному количеству мелких недоработок, которые как грибы выскакивают на разных телефонах. И все это после глобальных осенних апдейтов Инстаграм. Если у вас есть актуальная информация, по решению ошибки с двойным прямым эфиром «Невозможно присоединиться», то пишите в комментариях. Спасибо.

 

2 комментария на “Почему невозможно присоединиться в прямом эфире Инстаграм

  • · Edit

    Почему я не могу делать двойной эфир? У меня 1 аккаунт и он основной (открытый) , Instagram я обновила до последний версии, айфон 5s . Но двойного эфира все равно нет почему-то. Может у меня отключина какая-то функция и где ее найти?

    Ответить
    • Автор · Edit

      Виктория, в том то и дело — нет четких зависимостей. Ошибка и сбой двойного эфира в Инстаграм спонтанные. Пусть разрабы тужатся и быстрее решают эту проблему.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные поля помечены *

Рейтинг@Mail.ru