Всем здоровья!
Проблемы со звуком при подключении к наушникам — пожалуй, одна из самых популярных, и занимает приличное количество времени (при устранении)… Ну и для упрощения жизни пользователей (и себе, когда вопросы приходят 🙂) — решил разместить в блоге краткий чек-лист (инструкцию) с чего начать диагностику «невидимых» наушников…
Заранее отмечу, что разделил заметку на несколько частей: потому что на сегодняшний день наушники могут быть проводными и беспроводными (конечно, везде есть свои нюансы…).
Примечание: рекомендации актуальны для ПК и ноутбуков (моноблоков) под управлением современных операционных систем Windows 10/11. Если у вас вообще нет звука на вашем устройстве (ни из динамиков, ни из наушников), рекомендую вам сначала прочитать эту заметку: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html
Теперь к делу…
*
Почему наушники могут быть «невидимыми»
Проводные
Параметры системы
Так…
В первую очередь рекомендую открыть 📌 системные настройки (комбинация Win+i// или через меню ПУСК), перейти в раздел «Система/Звук» и внимательно посмотреть все аудиоустройства.
Чаще всего список состоит из 2-3 устройств: колонки, колонки, наушники. Например, в моем списке 3 устройства: две пары наушников (проводные и беспроводные) и колонки. И естественно звук подавался (по умолчанию) не на то устройство, которое я ждал — после выбора «правильных» наушников (Realtek) — звук заработал…
Смотрите скриншот ниже. 👇
Система — звук — выберите наушники (аудиоустройство для воспроизведения)
Кстати, если наушники не отображаются в настройках системы, попробуйте также открыть панель управления 📌 (в Windows 11 разработчики ее не отключают.).
В разделе «Звук/воспроизведение» должны быть представлены как выключенные, так и включенные устройства. Убедитесь, что устройство включено + выбрано в качестве устройства воспроизведения по умолчанию (т.е имеет зеленую галочку).
Пример ниже. 👇
Аппаратура и звук — см список подключаемых устройств — наушники
*
Штекер, провода
Если при подключении наушников — компьютер/ноутбук никак не реагирует (именно так, так как в параметрах ничего не менял.) — рекомендую внимательно осмотреть провод и штекер (особенно места с «обрывами»: рядом с вилкой и наушниками). Очень часто в этих местах перегибаются провода и теряется контакт…
См пример ниже. 👇
Изображение наушников и вилки (шнур поврежден возле вилки)
*
📌 Важно!
Очень желательно «проблемные» наушники подключить к телефону или другому заведомо исправному компьютеру и проверить их работоспособность! Возможно, что есть такие ошибки…
Также обратите внимание, что ПК имеет несколько панелей с аудиовыходами: переднюю и заднюю. Итак: очень часто блокировка передней панели системы отключена! Попробуйте подключить аудиоразъемы к задней стенке (напрямую к звуковой карте).
📌 Следует отметить, что некоторые пользователи путают выходы для наушников (зеленый штекер) и выходы для микрофона (розовый). Обычно аудиоразъемы и штекеры всегда маркируются одинаковыми цветовыми схемами…👇
Подключается к классическим компьютерным наушникам
📌 Если говорить о ноутбуках, то на их крышке сегодня (как правило) есть разъем для гарнитуры (рядом с ним есть соответствующий значок «наушники с микрофоном»). В большинстве случаев к этому разъему можно подключить обычные наушники, но в некоторых случаях могут возникнуть проблемы…
В идеале нужно подключить к разъему для наушников специальные наушники (гарнитуру), штекер которых имеет 4 контакта! На эту тему см мою предыдущую заметку, ссылка ниже. 👇👇
📌 Помогите!
один вход для наушников и микрофона на ноутбуке (типа воткнуть наушники в разъем для наушников) — https://ocomp.info/odin-vhod-dlya-mikrofona-i-naushnikov.html
Рис. 5. Разные штекеры на наушниках
Разъемы для гарнитуры и классического микрофона!
*
Драйверы
Вообще говоря, современная Windows (10 и 11) автоматически устанавливает драйвера для большей части оборудования, в том числе и для звуковой карты. Но в некоторых случаях этого не происходит, либо установленный драйвер работает «неправильно» . Поэтому, если вы не скачивали звуковой драйвер с официального сайта ноутбука (производителя материнской платы) — рекомендую это сделать!
Чтобы узнать, есть ли драйвера в системе, откройте диспетчер устройств и посмотрите вкладки «Звуковые, игровые и видеоустройства», «Другие устройства» (если есть). В идеале не должно быть никаких устройств, помеченных восклицательными знаками!
Драйвера на видео и звуковую карту не устанавливаются!
Стоит отметить, что есть специальный инструмент, позволяющий находить и обновлять драйвера автоматически — например, Driver Booster (см скриншот ниже 👇). Очень помогает, когда не знаешь, почему не работает та или иная игра, не открывается центр управления каким-то софтом, не работает должным образом звук и т.д.
📌 Помогите!
Как установить звуковой драйвер. Поиск аудиодрайверов (на примере Realtek) — https://ocomp.info/drayver-na-zvuk-poisk-install.html
Driver Booster 9 — обновляет не только драйвера, но и библиотеки для игр
*
Настройки центра управления драйвером
Если у вас установлены «родные» драйвера от производителя (с центром управления), рекомендую открыть звуковую панель (чаще всего это «Диспетчер Realtek») и посмотреть, какие параметры там выставлены. 👇
Возможно, что подключенные наушники определяются как динамики или микрофон, и поэтому они не отображаются в панели управления Windows как устройство воспроизведения!
📌 Помогите!
Нет значка в диспетчере Realtek HD! Как зайти в панель управления Realtek, иначе не могу настроить звук — https://ocomp.info/dispetcher-realtek-hd.html
Realtek Manager — дополнительные динамики (снять галочку)
Также проверьте уровни громкости (иногда они могут быть выставлены почти на ноль)! 👇
Диспетчер звука Realtek HD
*
Беспроводные
Во-первых, рекомендую проверить заряд аккумулятора наушников! Даже если они новые — аккумуляторы могут быть разряжены в ноль! Кстати, если вы их первый раз подключаете к этому ПК/ноутбуку — рекомендую мою последнюю заметку, она охватывает все трудности первой настройки и подключения. 👇
📌 Помогите!
Как подключить беспроводные наушники к телефону или ноутбуку — https://ocomp.info/podklyuchit-tws-garnituru.html
*
Во-вторых, как и при проблеме с проводным, не лишним будет посмотреть системные параметры (Win+i). По умолчанию звук может быть отправлен на другие наушники или динамики (даже те, которые находятся далеко от текущего устройства…).
Система — звук — выберите наушники (аудиоустройство для воспроизведения)
Также убедитесь, что на вашем компьютере включен Bluetooth! Если на вашем компьютере недавно был активирован авиарежим (или вы подключаете какие-то другие устройства) — возможно, на нем отключен Bluetooth.!
В Windows 10/11 работу Bluetooth можно проверить во вкладке «Устройства / Bluetooth…».
📌 Помогите!
Не работает Bluetooth в Windows 10/11: решение проблемы — https://ocomp.info/ne-rabotaet-bluetooth-win10.html
Android, Windows — повторное подключение наушников
На некоторых наушниках есть кнопка включения/выключения — убедитесь, что она находится в режиме «ON» (т е включена!). Как правило, операция сопровождается загоранием зеленого/синего индикатора.
Кнопка включения/выключения наушников
👉👉 Если комп еще не увидел и не подключился. Наушники автоматически — попробуйте удалить их из системных настроек (раздел «Bluetooth и устройства» 👇), затем заново спарить их с ПК! Ссылка на инструкцию, как это сделать правильно, приведена ниже.
📌 Помогите!
Подключение беспроводных Bluetooth наушников к компьютеру и телефону (инструкция) — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-besprovodnyie-naushniki.html
Удалить устройство — Параметры Bluetooth
*
Если вы решили проблему по-другому — поделитесь, пожалуйста, в комментариях ниже!
Удачи!
👋
https://ocomp.info/kompyuter-ne-vidit-naushniki.html
