Не удаляется файл (папка). Возникает ошибка: «Не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой»

Вопрос от пользователя

Привет.

Подскажите, пожалуйста, как удалить пустую папку с жесткого диска. Я сначала попробовал удалить с него все файлы, и сам убедился — не получилось.

В принципе никак не мешает: места не занимает, ошибок нет. Просто когда идешь посмотреть, что на прилавке, иногда путаюсь и вникаю…

Привет.

Достаточно типичная ситуация, Windows часто может при попытке удалить конкретную папку или файл сообщить, что он используется другой программой и что в данный момент операцию выполнить невозможно, нет доступа.

В этой статье я предоставлю несколько способов, как можно выйти из этой ситуации. 😉

Так…

📌 Помогите!

1) Кстати, если у вас заканчивается место на жестком диске, рекомендую прочитать эту статью.

2) Если вы не можете удалить файлы с флешки, проверьте, не защищена ли она от записи.

Содержание

Способы удаления не удаляемых файлов и папок
Способ №1: «разбираемся с тем», кто блокирует операцию
Способ №2: удаление в безопасном режиме Windows
Способ №3: с помощью утилит Unlocker и Lockhunter
Способ №4: используем командную строку
Способ №5: с помощью LiveCD
📌 Типовые вопросы

Способы удаления не удаляемых файлов и папок

Способ №1: «разбираемся с тем», кто блокирует операцию

Первое, с чего рекомендую начать, это внимательно посмотреть на сообщение об ошибке о невозможности удаления: вероятно, оно указывает на программу, которая в данный момент работает с файлом. Пример с виновником показан на скриншоте ниже (👇).

Плеер AIMP не дает мне удалить файл…

В этом случае решение простое: закройте программу, работающую в данный момент с файлом, и попробуйте снова удалить файл. Кроме того, вы можете просто перезагрузить компьютер.

📌 Важно!

Кстати, если ваша программа не открывается, а Windows все равно сообщает, что эта программа использует файл, возможно, процесс просто «завис» («не всегда» закрывается полностью после закрытия программы»…).

Чтобы узнать, так ли это: запустите диспетчер задач (сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc), откройте вкладку приложения и посмотрите, есть ли оно там.

Чтобы закрыть программу, щелкните ее правой кнопкой мыши: затем выберите «Завершить задачу.

Диспетчер задач — Steam — Завершить задачу

Я также рекомендую открыть вкладку «Процессы» и посмотреть, есть ли процесс, о котором Windows «говорит» в ошибке. Примечание: таким же образом можно закрыть процесс.

Однако в некоторых случаях распознать приложение невозможно, Windows не всегда сообщает об этом (пример ниже 👇). В заметке ниже мы разберем, что можно сделать с таким корпусом…

Ошибка: Возможно, диск заполнен, защищен от записи или используется другой программой

📌 Дополнение!

Если ошибка Windows говорит, что у вас нет доступа и вам нужно разрешение от «TrustedInstaller» или «System», ознакомьтесь с этим руководством.

Способ №2: удаление в безопасном режиме Windows

Windows не была бы такой популярной системой, если бы в ее арсенале не было необходимых функций и режимов для отладки и настройки…

Дело здесь в том, что если вы запустите систему в безопасном режиме, Windows загрузит только самые необходимые модули, драйвера и программы, без которых она не сможет запуститься. Таким образом, почти наверняка программа, которая использует ваш файл и блокирует его, не будет загружена! Это значит, что его можно удалить!

У меня в блоге уже была большая статья-инструкция, в которой рассказывается, как войти в безопасный режим в разных операционных системах Windows. Чтобы не повторяться здесь, я даю ссылку на него ниже (👇).

📌 Помогите!

Как войти в безопасный режим в Windows 7÷10 — смотрите инструкцию

На самом деле при входе в этот режим попробуйте удалить заветную папку или файл обычным способом (примечание: администрирование и работа в системе в безопасном режиме будет такой же, как если бы вы загрузились в обычном режиме, поэтому не считаю поработайте здесь).

Запустите в безопасном режиме / Windows 7

Способ №3: с помощью утилит Unlocker и Lockhunter

Сейчас есть десятки 👉 инструментов для автоматической разблокировки файла и последующего удаления (т.е инструмент все сделает за вас: найдет причину, устранит и удалит файл). Одними из лучших в своем роде являются Unlocker и Lockhunter (на мой взгляд 😉).

Разблокировка

Сайт разработчика: http://www.emptyloop.com

Небольшой инструмент, после его установки в проводнике появится ссылка, позволяющая удалить все папки и файлы (даже те, которые не были удалены обычным способом).

Даже если файл заблокирован, инструмент может предложить удалить его при следующем запуске Windows, что помогает в подавляющем большинстве случаев. Кстати, инструмент совместим практически со всеми версиями Windows: 7, 8, 10, полностью на русском языке.

пользоваться инструментом очень просто: щелкните правой кнопкой мыши файл, который нельзя удалить. В контекстном меню выберите опцию «Разблокировка» (палочка).

Пример удаления файла в Unlocker

Затем инструмент проанализирует файл на предмет возможной блокировки и предложит вариант его удаления. В моем случае инструмент предложил сразу указать свой вариант действия с файлом (например, удаление, переименование, перемещение и т.д.).

Собственно, указываем и нажимаем кнопку «ОК». Миссия выполнена! 👇👌

Выбор действия: переименовать, переместить, удалить

Локхантер

Сайт: https://lockhunter.com/

Еще один инструмент для разблокировки и устранения причин удаления файлов и папок. Программа бесплатная, инструмент позволяет автоматически находить и устранять причины блокировки файла.

Кстати, инструмент устраняет причину блокировки, даже если вы поймали какое-то рекламное ПО или вирус.

Ключевая особенность:

показывает процессы, блокирующие удаленную папку или файл;
может отображать подробную информацию о процессе;
может удалить, разблокировать, переименовать и переместить файл;
позволяет удалить файл при следующем запуске Windows;
позволяет «убивать» процессы, блокирующие файл (будьте осторожны с системными процессами!);
интегрирован в проводник (можно вызвать правой кнопкой мыши);
поддерживается всеми популярными версиями Windows: 7, 8, 10 (32/64 бит).

Из минусов я бы назвал отсутствие поддержки русского языка. Но инструмент настолько прост, что это может не быть серьезным недостатком…

пользоваться им безумно просто: на скриншоте ниже показано несколько вариантов действий с файлом, который невозможно удалить:

Unblock IT — разблокировать файл;
Удалить IT — удалить файл;
Other — другие действия с файлом: например, переименовать, переместить и т.д.;
Выход — закрыть инструмент.

Скриншоты LockHunter

Способ №4: используем командную строку

Бывает, что проводник не хочет удалять определенный файл или папку. Например, пишет, что доступа нет, или файл только для чтения, что нет прав администратора и т д. В этом случае часто помогает командная строка.

Многие пользователи его почему-то боятся, потому что с ним ничего не понятно. При этом для работы в ней не обязательно быть программистом, достаточно скопировать 1-2 команды и исправить самостоятельно. Сейчас покажу работу в нем на паре примеров (думаю вы разберетесь легко). 😉

И для начала вам нужно запустить командную строку 👉 от имени администратора.

Для этого откройте диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc), кликните по файлу/новой задаче, введите команду cmd и поставьте галочку напротив «Создать задачу с правами администратора». 👇

Запустите командную строку с правами администратора

Сначала рассмотрите возможность удаления папки.

Перейдите в нужную папку, которую вы хотите удалить (обратите внимание, что все файлы в папке также удаляются!).

Затем скопируйте путь к этой папке (просто щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать).

Скопируйте путь к нужной папке (Проводник)

Затем в командной строке введите: RD /S «C:111»

где:

RD /s — это команда для удаления каталога (/s — это ключ для удаления всех файлов из каталога);
«C:111» — это путь к нашей папке, который мы скопировали ранее.

(Примечание: вы можете вставить скопированную команду в командную строку, нажав правую кнопку мыши (или нажав Ctrl+V))

Пример удаления каталога

Удаляет файл

Допустим, у вас есть файл, который нельзя удалить. Откройте проводник и перейдите в папку, где он находится. Далее нам нужно открыть свойства этого файла (просто щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню свойства). Из них получаем:

имя файла;
его расширение (примечание: File Explorer не отображает расширения файлов по умолчанию).

Смотрим свойства файла

Теперь вы можете ввести команду: DEL /F «C:111Новый текстовый документ.txt»

где:

DEL/F — команда принудительного удаления файла, в том числе и доступного только для чтения;
«C:111New text document.txt» — это полный путь к файлу.

Файл удален

В общем ничего сложного. На мой взгляд, даже новичок сможет «подогнать» команду под себя: нужно всего лишь изменить путь к файлу. 😉

Способ №5: с помощью LiveCD

LiveCD — это специальный загрузочный CD/DVD или флешка. После загрузки с него не нужно устанавливать Windows или какие-либо программы — все работает сразу, автоматически.

Благодаря этому вы можете производить необходимые манипуляции с диском: удалять с него любые файлы, редактировать разделы, форматировать и так далее

Тема создания таких загрузочных LiveCD носителей достаточно обширна. Поэтому приведу здесь ссылку на свою предыдущую инструкцию рекомендую попробовать.

👉 Помогите!

Как создать загрузочную LiveCD/DVD/флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными средствами, не требующими установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku html

Удаление/загрузка файлов с LiveDisk с помощью Dr.Web

📌 Важно!

Будьте осторожны при загрузке с таких носителей. В этом случае ваша установленная Windows не будет вам мешать и блокировать удаление ни системных файлов, ни скрытых или доступных только для чтения файлов.

Если вы удалите что-то, что не является «этим», вам может потребоваться переустановить систему…

📌 Типовые вопросы

1) Я не могу удалить папку, пишет, что требуется разрешение администратора. Я не он?

По умолчанию при установке Windows создается пользователь — он же администратор. Большинство пользователей ПК сидят под ним.

Когда на компьютере работают несколько пользователей (ну или в целях защиты), создается несколько учетных записей с разными правами. Если вы войдете под такой гостевой учетной записью, вряд ли вы сможете удалить нужные файлы.

На самом деле вы увидите сообщение об ошибке о том, что у вас нет прав, требуются права администратора и т.д.

Вот как узнать, какие учетные записи пользователей есть в Windows:

Нажмите кнопки Win+R;
В открывшемся окне введите команду compmgmt.msc и нажмите ОК.

compmgmt.msc — управление компьютером

Далее должно открыться окно управления компьютером: в меню слева выберите раздел локальные пользователи/users.

На самом деле вы увидите список администраторов и гостей на этом ПК.

Пользователи

👉 Помогите!

Как получить права администратора в Windows («программа запрашивает права администратора, а у меня их нет… Как перевести свою учетную запись из пользователя в администратора»)

В большинстве случаев, если Windows не удалит папку сразу, она просто попросит вас удалить папку и что для ее удаления необходимо нажать кнопку «Продолжить» (будут использованы права администратора, скриншот ниже 👇).

Продолжить удаление файла

Кстати, можно еще попробовать удалить файл с помощью командной строки, запустив от имени администратора. Как это делается описано выше.

2) Не могу удалить папку с флешки. Что может быть сделано?

Попробуйте инструменты Unlocker и LockHunter. О них я говорил выше в статье.
Вы можете скопировать все необходимое с флешки на диск, а затем отформатировать его (при форматировании все данные с носителя будут удалены — будьте осторожны!). Иногда для форматирования могут потребоваться специальные инструменты;
Посмотрите, защищена ли флешка от записи (у некоторых есть специальный рычажок…);
Проверьте флешку на наличие ошибок.

3) Папка не удаляется — этот пункт не найден, мне эксплорер сказал. Что делать?

Возможно, ваша папка уже удалена. Дело в том, что Проводник из-за разного рода «ошибок» не всегда сразу показывает текущее состояние папки. Попробуйте перезагрузить компьютер и посмотреть, есть ли папка снова.
Т.к. Explorer не всегда правильно показывает путь к папке (и из-за этого появляется ошибка), попробуйте использовать Total Commander (или что-то подобное). С его помощью также можно быстро найти папку и удалить ее.

Удалить в Тотал Командере

4) Папка не удаляется с рабочего стола, даже если в ней давно ничего не было. Почему?

Да по сути можно действовать так же, как и с любой другой папкой (примеры выше). Многие пользователи думают, что рабочий стол — это не папка, а что-то другое…

Чтобы найти папку рабочего стола, откройте следующий путь: C:UsersAlexDesktop (лучше это сделать через команду, например, тот же Total Commander).

Где:

Рабочий стол — это папка рабочего стола. Содержит все ярлыки к программам, папкам, файлам и т.д.
Alex — имя вашей учетной записи (обычно задается при установке Windows).