Пакет DirectX незаменимая составляющая для всех компьютерных игр. Он включается в абсолютно любой сборник, его предлагают установить перед каждой инсталляцией. Однако происходят моменты, когда из-за разных проблем в системе возникает ошибка «Произошла внутренняя системная ошибка DXError.log DirectX.log». Тогда пакет DirectX отказывается нормально становиться в вашу Windows. Соответственно, игры также не будут запускаться.
Причины системной ошибки
Конфликт DXError.log и DirectX.log возникает вследствие несовместимости с предыдущей установленной версией. Возможно, она была очень не до конца деинсталлирована. Остатки разных файлов и библиотек входят в конфликт с новыми пакетами. Также причиной еще становятся антивирусные утилиты и битые сборники игр. Последнее встречается в разных не лицензионных версиях, где применялись программы для взлома — репаки, моды и читы.
Как исправить данную проблему
Естественно, никакие файлы мы просматривать не будем, как указанно в ошибке. Очевидным и самым первым действием становится скачивание софта DirectX:
- Наилучшим вариантом будет скачать утилиту dxwebsetup.exe, которая загрузит DirectX онлайн. Программку следует поместить в пустую папку и запустить загрузку. Скачать её нужно из официального сайта Microsoft.
- Еще можно применить любой другой диск с игрой и попробовать оттуда переустановить пакет.
- Внимание! Перед установкой желательно очистить остаточные записи в реестре и файлы в системе — CCleaner вам в помощь.
Проверка совместимости
Многим пользователям в решении проблем ссистемной ошибкой DXError.log DirectX.log помогает процедура устранения проблем с совместимостью файла dxwebsetup.exe. Вот наглядная видео-инструкция.
Хочется заметить, что вся информация по установке DirectX сохраняется на вашем системном диске. Если в процессе происходят разные непредвиденные ситуации, то их можно просмотреть по пути: C – Windows – Logs. В самом низу будут соответствующие два блокнота: directХ и DXE, но разобраться с ними могут далеко не все.
Антивирус
Причиной не нахождения чего-либо в системе с легкостью может становиться антивирус. Особенно Касперский чаще всего блокирует пакеты из DirectX. На не лицензионных дисках каждый файл может попасть в зону карантина.
- Отключите на время экран защиты антивируса, как и все другие аналогичные программы.
Отключаем экран антивируса во время установки
Администратор
Специалисты в IT-технологиях отмечают хороший вариант по смене учетной записи. Нужно создать абсолютно новую учетную запись с правами администратора. Должно решить проблему в случаях, когда за компьютером всегда сидят несколько совершенно разных людей. Кто-то мог внести некоторые изменения лично под себя, что и служит причиной ошибки.
Реестр
Реестр и его изменение требует особой осторожности от пользователя. Будем лично выполнять данное действие. Вызываем «Выполнить» через Win-R и вносим данные символы — regedit. Теперь ищем папку DirectX: каждый элемент имеет название HKEY, нам нужно LOCAL MACHINE. Далее SOFTWARE — Microsoft. Тут должно располагаться как минимум два файла:
- InstalledVersion со значениями 00,00,00,09,00,00,00,00
- Version со значениями 4.09.00.0904
Вносим изменения в DirectX через Реестр Windows
В случае не нахождения или наличия совершенно других файлов их нужно поместить сюда самому. Воспользовавшись правой клавишей мышки (по пустому полю), создаете «строковые параметры» с данными выше названиями и присвоенными кодами.
Командная строка
Последним вариантом остается командная строка. Она способна самостоятельно исправить мелкие системные сбои. Для этого находим ее в папке «Стандартные» меню «Пуск». Далее нужно просто прописать следующую команду sfc /scannow. Жмем «Enter». Ожидаем окончания процесса и перезапускаемся. Пробуем инсталлировать последний пакет DirectX взятого с официального источника Microsoft.
Заключение
Данная ошибка не является очень опасной для системы и решается в большинстве случаев первым вариантом — переустановкой через официальный dxwebsetup. Если у вас все равно будет возникать проблема «Произошла внутренняя системная ошибка DXError.log DirectX.log», тогда поочередно используйте остальные варианты. В случае с данным сбоем можно уверенно сказать, что переустановка Windows (7/10) тут не потребуется.
